Cập nhật lần cuối: 12/12/2025

1. Thu thập Dữ liệu

Pawhub là trợ lý AI thú cưng đầu tiên tại Việt Nam, hoàn toàn miễn phí, bảo mật, an toàn. Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho thú cưng của bạn. Các loại dữ liệu bao gồm:

Loại Dữ liệu	Ví dụ
Thông tin Tài khoản	Tên, email, số điện thoại.
Dữ liệu Thú cưng	Loài, giống, tuổi, cân nặng, lịch sử y tế, hồ sơ tiêm chủng, và ảnh.
Dữ liệu Sử dụng	Địa chỉ IP, vị trí (để tìm phòng khám gần đó), và nhật ký trò chuyện AI.

2. Mục đích Xử lý Dữ liệu

Để tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP, chúng tôi xử lý dữ liệu cho các mục đích sau:

• Tạo thông tin chi tiết về sức khỏe và đề xuất dinh dưỡng của AI.
• Gửi lời nhắc tự động về tiêm chủng và lịch trình chăm sóc sức khỏe.
• Cải thiện thuật toán AI của chúng tôi.
• Kết nối bạn với các dịch vụ thú y địa phương.

3. Xử lý Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm

Chúng tôi xử lý Hồ sơ Y tế của thú cưng, được coi là Dữ liệu Cá nhân Nhạy cảm theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

• Biện pháp Bảo vệ: Chúng tôi sử dụng mã hóa nâng cao và giới hạn quyền truy cập để bảo vệ hồ sơ này.
• Sự Đồng ý: Việc cung cấp hồ sơ y tế cho thú cưng được coi là sự đồng ý rõ ràng của bạn để chúng tôi xử lý dữ liệu này nhằm mục đích hỗ trợ sức khỏe.

4. Lưu trữ và Bảo mật Dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ an toàn. Chúng tôi thực hiện mã hóa tiêu chuẩn ngành để bảo vệ hồ sơ y tế của thú cưng và thông tin cá nhân của bạn.

5. Chia sẻ Thông tin

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Phòng khám Thú y: Chỉ khi bạn yêu cầu đặt lịch hoặc giới thiệu.
• Cơ quan Pháp luật: Khi được luật pháp Việt Nam yêu cầu.

6. Quyền của Người dùng (Tuân thủ Nghị định 13)

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có quyền:

• Truy cập và xem dữ liệu đã lưu trữ của mình.
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn.
• Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào (điều này có thể giới hạn chức năng của ứng dụng).

7. Cookies

Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện điều hướng trang web và ghi nhớ các tùy chọn của bạn.